Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich & Abwehrklausel
(1) Für die über diesen Internet-Shop begründeten Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber des Shops (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Präsentation der Waren im Internet-Shop stellt kein bindendes Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.
(2) Durch das Absenden der Bestellung im Internet-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieter allein maßgeblich an.
(3) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung.
Die Firma Strohauer’s Spezialitäten GmbH ist berechtigt, alle im Zuge der Geschäftsverbindungen vom Besteller erhaltenen Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu speichern und zu verarbeiten.
§ 3 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.
§ 4 Fälligkeit
Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig.
Lieferung
Die Anlieferung erfolgt per UPS-Paketdienst oder DHL. Bei Versand/Expressversand in Deutschland; Europa und weltweit werden je nach Gewicht und Versandart berechnet. Wird eine Sendung wegen einer nicht korrekten Lieferanschrift an uns zurückgeschickt bzw. neu zugestellt, so werden die Versandkosten dem Kunden erneut in Rechnung gestellt. Kann der Empfänger nicht angetroffen werden und das Paket keinem Nachbarn übergeben werden, hinterlegt der Paketdienst einen Benachrichtigungsschein. Wird das Paket dann nicht, oder erst nach längerer Zeit abgeholt, trägt Strohauer’s Backstube ebenfalls nicht die Verantwortung für dadurch entstandene Qualitätsminderung und behält sich vor, den gesamten Betrag in Rechnung zu stellen. Wir behalten uns vor, die Lieferung des Bestellers per Rechnung; Nachnahme oder Vorauskasse vorzunehmen.
Achten Sie bitte bei der Angabe Ihres Wunschtermins auf die angegebenen Lieferzeiten der einzelnen Produkte, sowie auf die Laufzeiten der von Ihnen gewählten Versandart.
Samstag, Sonntag und Feiertage sind keine Liefertage und werden in den Lieferzeitangaben der einzelnen Produkte nicht berücksichtigt
Es gelten die AGB von UPS im Deutschland Versand
Es gelten die AGB von Deutsche Post DHL im Deutschland und Ausland Versand
| Es gibt 3 Arten des Versands zur Auswahl | ||
| In Deutschland | In die EU Länder | Für alle sonstigen Versandaufträge setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung |
|
per Deutsche Post DHL DHL Premium |
per Deutsche Post DHL
DHL Premium |
Deutsche Post DHL Samstag, Sonntag und Feiertagszustellungen Expresszustellungen Taggenau in Deutschland Expresszustellungen in die EU Länder Alle Art von Zustellungen außerhalb der EU Länder |
Lieferzeiten
Ab Heidelberg
Deutsche Post DHL
In Deutschland bei DHL Premium 3 - 5 Tage.
Die genauen Laufzeiten der Deutsche Post DHL ins Ausland,
entnehmen Sie bitte unter www.portokalkulator.de
Versandkosten
DHL Versand in die EU Länder
| DHL Premium bis 5 kg | 24,95 € inkl. Mwst. |
| DHL Premium bis 10 kg | 26,95 € inkl. Mwst. |
| DHL Premium bis 31 kg | 49,95 € inkl. Mwst. |
Die angegebenen Preise für den DHL Versand sind inkl. Erstellung der Frachtpapiere
Zahlung, Zahlungsverzug & Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis und Preise für Nebenleistungen sind bei der Übergabe des Kaufgegenstandes, spätestens jedoch bei Aushändigung oder Übersendung der Rechnung zur Zahlung sofort fällig.
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behält sich Strohauer’s Backstube & Spezialitäten Versand GmbH vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Diese betragen für die
1. Mahnung ist eine freundlichen Zahlungserinnerung
2. Mahnung 5,00 EUR
3. Mahnung 10,00 EUR
Falls eine Abbuchung von Ihrem Konto per Lastschrifteinzug aufgrund mangelnder Deckung oder falsch angegebener Bankdaten nicht möglich sein sollte, erlauben wir uns, Ihnen die durch Rückbelastung entstehenden Bankbearbeitungsgebühren in Höhe von € 10,-- in Rechnung zu stellen. Wir berechnen Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Europäischen Zentralbank.
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Lieferungen von Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde. Dies trifft insbesondere auf die vom Anbieter gefertigten Torten zu (siehe hierzu auch oben § 7 (1). Das Widerrufsrecht besteht zudem nicht für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde, vgl. § 312 d Abs. 4 Ziffer 1 BGB Bei Tiefkühlkost- und Frischware kommt bereits durch die Bestellung ein verbindlicher Vertrag zustande und die Rückgabe ist ausgeschlossen.
§ 5 Gewährleistung
(1) Die Gewährleistungsrechte des Kunden richten sich nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Für Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber dem Anbieter gilt die Regelung in § 6 dieser AGB.
(2) Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche des Kunden beträgt bei Verbrauchern bei neu hergestellten Sachen 2 Jahre, bei gebrauchten Sachen 1 Jahr. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist bei neu hergestellten Sachen und bei gebrauchten Sachen 1 Jahr. Die vorstehende Verkürzung der Verjährungsfristen gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, z.B. hat der Anbieter dem Kunden die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und das Eigentum an ihr zu verschaffen. Die vorstehende Verkürzung der Verjährungsfristen gilt ebenfalls nicht für Schadensersatzansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Gegenüber Unternehmern ebenfalls ausgenommen von der Verkürzung der Verjährungsfristen ist der Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB.
(3) Eine Garantie wird von dem Anbieter nicht erklärt.
§ 6 Haftungsausschluss
(1) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht.
(2) Von dem unter Ziffer 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, z.B. hat der Anbieter dem Kunden die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und das Eigentum an ihr zu verschaffen. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(3) Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleiben unberührt.
§ 7 Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber dem Anbieter zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ohne Zustimmung des Anbieters ausgeschlossen, sofern der Kunde nicht ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.
§ 8 Aufrechnung
Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur, wenn seine zur Aufrechnung gestellte Forderung rechtskräftig festgestellt wurde oder unbestritten ist.
§ 9 Rechtswahl & Gerichtsstand
(1) Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der Sitz des Anbieters, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.
Gerichtsstand ist in Heidelberg
Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist unser Geschäftssitz Erfüllungsort.
§ 10 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Sonstige Hinweise
Bestellen und Beraten
Bestellung in unserem Internet-Shop:
- Schriftlich mit dem Bestellformular
- Telefonisch mit persönlicher Beratung
Sie erreichen uns von
Mo, Di, Do, Fr. 9:00 - 16:00 Uhr
Mittwoch 9:00 Uhr bis 13:00 samstags nur den Anrufbeantworter
Telefon: 06224 1726-0
Telefax und E-Mail: Rund um die Uhr können Sie Ihre Bestellung durchfaxen oder per E-Mail senden, am besten mit Hilfe des Bestellformulars.
- Telefax: 06224 1726-26
- E-Mail: info@strohauer.de
Bitte geben Sie uns Ihre Aufträge nicht doppelt (z.B. per Fax
und noch mal per Brief). Alle im Katalog angegebenen Preise
sind einschließlich Verpackung zzgl. Versandkosten.
Qualitäts-Garantie
- Unsere Spezialitäten werden von Konditor-Meistern in traditioneller Handarbeit hergestellt
- Wir verwenden nur beste, frische Zutaten
- Wir garantieren für stets gleichbleibende Spitzenqualität
Frische-Garantie
Alle Spezialitäten kommen frisch und gekühlt in einer bruchsicheren Verpackung zum Versand. Sie treffen genussfertig ein.
Termin-Service
Um den Wunschtermin einhalten zu können, behalten wir uns vor, auch einen Tag früher anzuliefern.
Samstagszustellung nur mit Aufschlag.
Sonntag + Feiertag auf Anfrage
Auslands-Service
Strohauer's Spezialitäten gehen in alle Länder der Erde. Doch nicht jedes Produkt ist für eine lange Reise geeignet.
Für die Abwicklung eines Auslandsauftrages stellen wir Ihnen 5,00 EUR für das Erstellen der Auslandsfrachtpapiere in Rechnung.
Die Versandkosten werden nach dem von uns ermittelten Gewicht und Versandart berechnet.
Werbe-Service
Ein feines Esspapier-Dekor-Emblem rückt z.B. Ihr Firmensignet in den Mittelpunkt. Wir benötigen dazu eine Abbildung oder eine reprofähige Vorlage in der gewünschten Größe.
Rechnen Sie bitte ab Auftragerteilung 4 Kalenderwochen Vorlaufszeit ein. Dekor-Embleme sind in folgenden Ausführungen erhältlich:
Ø 11 cm - 20 cm und Übergröße DIN A 3
sowie alle rechteckigen und quadratischen Maße bis
DIN A 3. 1 bis 4 farbig;
Klischeekosten auf Anfrage.
Bildgröße + Preis auf Anfrage
Geschenk-Service
Geschenke zum Genießen bereiten die größte Freude! Nennen Sie uns ein Produkt, Empfänger, Adresse und Termin. Alles Weitere übernehmen wir für Sie:
- Den pünktlichen Versand zum angegebenen Geschenk-Termin
- Ihre Glückwunschkarten, persönlichen Schreiben, Visitenkarten, Prospekte und andere Werbebotschaften legen wir den Geschenksendungen auf Wunsch bei.
- Esspapier-Aufleger für verschieden Anlässe.
- Ihr eigenes Bild als Tortenaufleger macht Ihr Geschenk ganz persönlich.
Bildgröße und Preis auf Anfrage.
Glückwunschkarte
Gerne legen wir Ihrem Paket eine von uns persönlich beschriftete
Glückwunschkarte bei: Preis 4,00 EUR Brutto.